Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại new888

Dữ liệu cá nhân của bạn được new888 xử lý có chọn lọc — chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnXác minh ví điện tử nội địaQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt 24/7Áp dụng nơi pháp luật cho phép
new888 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại new888
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua kênh phù hợp nhất với bạn và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trực tiếp trên trang và gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt hoạt động liên tục, phản hồi nhanh ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc yêu cầu xóa. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo đúng quy trình.
Telegram chăm sóc thành viên Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức để được hướng dẫn từng bước về quyền truy cập dữ liệu, chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu tài khoản của bạn không bị truy cập trái phép. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát nội bộ, mỗi bước đều có quy trình rõ ràng.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống được bảo vệ bằng SSL. Dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản đều được mã hóa…

Kiểm soát cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn và xóa dữ liệu

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật.

Quyền chỉnh sửa và truy cập của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và dữ liệu thiết bị. Chỉ những gì cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch mới được lưu lại.

Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ với các đối tác thanh toán nội địa khi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán thông tin tài khoản cho bất kỳ bên nào khác.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận hoàn tất trong thời gian sớm nhất theo quy định.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn. Sau khi hết thời hạn cần thiết hoặc sau khi tài khoản bị xóa theo yêu cầu, dữ liệu được xoá an toàn khỏi hệ thống.

Đăng nhập vào tài khoản và vào phần cài đặt cá nhân để xem và cập nhật thông tin cơ bản. Nếu cần chỉnh sửa thông tin ví điện tử đã xác minh, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.